소통공간

FAQ

  • Q. [스탬프 투어]

    회원가입 시 생년월일 선택 방법

    A.


     

  • Q. [스탬프 투어]

    문의는 어디로 하면 되나요?

    A.

    서울시 차 없는 거리 앱 내정보 탭에 들어가시면 문의를 남길 수 있습니다.

    혹은 유선으로 문의를 주셔도 됩니다.

    운영 사무국)070-4705-2532

     

    문의 응대 시간은 월~10:00~18:00 / 점심시간 12:30~13:30입니다.

  • Q. [스탬프 투어]

    당첨자로 선정되었는데 경품(기프티콘)이 오지 않은 경우는 어떻게 하나요?

    A.

    경품은 회원가입 시 등록한 휴대폰 번호로 발송됩니다. 

    휴대폰 번호 오기재로 인한 경품 재발송은 불가합니다.


    휴대폰 번호가 정상적으로 등록이 되었는데, 경품(기프티콘)을 받지 못하였다면 카카오톡 채널 혹은 운영 사무국(070-4705-2532)으로 문의주시길 바랍니다. 

  • Q. [스탬프 투어]

    경품 추첨은 어떻게 되나요?

    A.

    경품은 91()부터 1031()까지 매주 1번씩 추첨됩니다.

    91주 차에 스탬프 인증을 하신 분들은 자동으로 91주 차 경품에 응모가 되며,  

    인증하신 스탬프가 많을수록 경품 추첨 확률이 올라갑니다.


    1개의 차 없는 거리에 중복 참여는 불가하다는 점 참고하시길 바랍니다.

    주차별 경품은 소개공간 -> 온라인 차 없는 거리 -> 스탬프 투어를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [스탬프 투어]

    이미 참여한 미션이라고 나옵니다. 여러번 인증할 수는 없나요?

    A.

    네, 아쉽지만 한 번 미션에 참여한 차 없는 거리의 중복 참여는 불가합니다. 

  • Q. [스탬프 투어]

    스탬프 투어 미션 참여하기가 안 되는데 어떻게 하나요?

    A.

    차 없는 거리가 운영되는 시간에 해당 거리를 직접 방문해야 스탬프미션을 진행하실 수 있습니다

    해당 거리의 운영시간은 자세히 보기를 통해 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [공모전]

    공모전은 어떤 부문을 모집하나요?

    A.

    시민 사진 공모전, 어린이 그림 공모전, V-LOG 공모전 총 3가지 부문으로 나누어 모집을 진행합니다.

    자세한 내용은 "모집공간>모집안내" 페이지를 참고해 주세요.

  • Q. [공모전]

    작품 접수 이후 수정은 가능한가요?

    A.

    제출한 신청서 및 출품 작품은 접수 이후 수정이나 삭제가 불가하며, 반환되지 않습니다.

    제출하기 전에 신중하게 작성한 후 제출을 부탁드립니다.

    이름, 연락처 등 개인 정보 수정은 카카오톡 채널 혹은 운영 사무국(070-4705-8860)으로 문의주세요.

  • Q. [공모전]

    작품 접수가 잘 되었는지 확인할 수 있는 방법이 있나요?

    A.

    [어린이 그림 공모전]의 작품 접수를 운영사무국으로 우편 및 택배 제출,

    [V-LOG 공모전]의 작품 접수를 운영사무국 이메일로 제출해 주셔야 합니다 :)


    [모집공간>신청확인] 페이지에서 접수내역의 접수상태가 "접수완료"로 기재되어 있으면, 

    사무국에서 접수해주신 작품 확인 완료 및 정상적으로 공모전 접수가 되었다는 의미입니다.

  • Q. [공모전]

    공모전 신청 확인이 안됩니다. 어떻게 확인하나요?

    A.

    신청했을 때 작성했던 이름(팀 대표), 휴대전화, 비밀번호로 확인이 가능합니다.

    위 정보로 확인이 되지 않을 경우 카카오톡 채널 혹은 운영 사무국(070-4705-8860)으로 문의주세요.


    * 그림 공모전의 경우 보호자 성명, 학생 성명, 보호자의 휴대전화, 비밀번호를 입력해 주세요.

1 2